Многие клиенты спрашивали у нас удобный способ поиска заказов с оживающими фото, особенно это актуально для тех, кто изначально печатает свои работы для демонстрации и продажи и затем не выкупленные работы удаляет в нашей системе для возврата за них денег.
Где это встречается?
Например, если вы делаете оживающие фото на мероприятии и сразу их отдаёте клиентам или если у вас проходимое место где постоянно ведётся съёмка посетителей и выдача им созданных сувениров на выходе. В обоих случаях клиенты принимают решение покупать или нет созданный заказ уже после просмотра и это создаёт ситуацию, когда остатки можно удалить и вернуть за них средства на баланс.
Как было: клиенты заходили в раздел «мои заказы» и открывали каждый заказ, сравнивали фотографию в заказе с фотографией, которая была не выкуплена, если фотографии совпадали, значит заказ подлежал удалению. Требовалось очень много времени, чтобы зайти внутрь всех заказов и сравнить визуально все невыкупленные фотографии.
Как стало: теперь достаточно зайти в раздел мои заказы, ввести id под распечатанным qr-кодом , выведется заказ, выбрать галочкой заказ и нажать кнопку удалить. Даже описание этого процесса проще, не говоря уже о реальной работе!
Данное решение сокращает время на поиск и удаление ненужных заказов в 10 раз.
Также в феврале было принято решение о добавлении дополнительных серверов из-за увеличения нагрузки, что позволило увеличить пропускную способность в 5 раз.
